Condiciones de venta

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — FRESHLINK

Article 1 — Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Freshlink (freshlink-shop.com) et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

Article 2 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Freshlink se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Freshlink se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

Article 4 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Freshlink ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

Article 6 — Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les produits descellés pour raisons d'hygiène sont exclus de ce droit.

Article 7 — Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément au droit français.

Article 8 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.